今回、お客様よりご指摘ご鞭撻を頂き、
打ち合せシートのような物があった方がいいのではないか？
と言われました。
理由は、トップだけが作業内容を把握していても、実際に作業に入る人が作業内容を
理解していなければ、お客様が望んでいない事をやってしまう危険性があると。
その通りだと思います。
言われてからやるようでは遅いのかもしれませんが、
言われてもやらない方がもっと悪い。
帰社後すぐに作成いたしました。
契約明細書（打ち合わせシート） ↓
明日から、スタッフ全員がこのシートを持参し新規現場に向かいます。
今後は、このシートを使いながらお客様の希望・要望を聞きメモしていきたい思います。
もちろん、私たちも出来る事と出来ない事があります。
そういった内容もメモしていけたら、より良い仕事が出来るのではないかと思います。
Ｍ様のおかげで、また一つ成長できました。
ありがとうございました。
お客様の声は、私たちには財産です。
これからも、目配り・気配り・心配りを忘れずに
頑張ってまいりますので、富士エンタープライズを
これからもよろしくお願いいたします。
富士エンタープライズ 代表 遠藤
