こんな質問をよくされるので、お答えいたします。

良い天気だなと思っていたのですが、東区にも雪が降りました。

昨日の晩から一気に冷え込み、朝見たら雪が10センチ以上ありましたね。

ま冷え込んで、雪が凍ると滑りやすくなりますので、お車の運転にはお気をつけください。

 

当社にご依頼を頂く方から、

よく尋ねられる事があるので、そのご質問にお答えしたいと思います。

 

 

①お宅さんは何屋さんなの?

当社は、建築リフォーム業として2011年に

開業届けを出し、お家に関係する問題事を中心に解決してきました。

お家のリフォームをした、お客様のアフターフォローの中に、

雨トヨの修理や、蛇口の交換、お庭の問題まで、細かい依頼を対応する事がキッカケとなり

お家専門の便利屋さんと言われるようになりました。

和室 → 洋室に変更        タイル風呂→ ユニットバスに変更など

 

 

② お宅さんは、何を専門にしている業者なの?

当社は、産業廃棄物処理の届出を出している業者ですので

建築リフォームの中でも、廃棄物業者となります。

特に、家屋解体や、小屋の解体、家財整理、介護整理、遺品整理、庭整理(庭石、灯籠)

などを得意としており、廃棄物などの対応を中心にしております。

家屋解体、家財整理、遺品整理、立木伐採など

※一般廃棄物は提携業者に委託しています。

   

 

③便利屋さんなの?

お家に関係する事であれば、何でもご相談出来ますので、便利屋さんの方が分かりやすい

かもしれません。電気工事・設備工事、大工工事、左官工事、庭師、清掃、不動産管理、売却など

当社は、他の便利屋さんとは異なり、「お家専門の便利屋さん」と言えるかもしれません。

 

「お家専門の便利屋さん」は、便利屋さんの中でも非常に数が少ないと思います。

※ 便利屋さんというと、探偵や、ペットの散歩、話し相手、などを想像してしまいますが

当社は、その様な便利屋さんではないので、価格も1時間◯◯◯◯円という様な料金では

ございません、また、お家以外の問題のご相談、ご依頼は一切引き受けておりません。

 

④住宅再生グループとは何?

これも良く聞かれますが、住宅再生グループは、全体で、5社で構成されており

それぞれの得意とするサービスを1つのグループにまとめ、担当地区は勿論の事、得意とする

作業・工事の担当を持つ事で、迅速かつ、幅広く対応出来る様になりました。

お客様のお悩みを解決出来るグループとして、住宅再生グループが出来ました。

電気・設備工事、大工工事、左官工事、庭師、清掃など

 

この様に、お客様を第一に考え、どの様なサービスがあれば嬉しいのかをスタッフ一同

常に考えています。

その1つが住宅再生グループなのです。

 

この間、ある方から、

「この前のリフォーム業者は本当に自分のこだわりが強くて、私達の希望を全く聞かない。

こうしてほしいとお願いしても、それは出来ないとか、そんな事する人はいないとか

そんな事するなら、他の人に頼んでくれと言うのよ。

お金を払って直すと言っているのは私の家。あなたのこだわりは私の家には必要ありません。」

と怒って悩まれているお客様もいました。

確かに、お客様のお金ですし、自分の家の事ですので、業側の意見は必要ないと

言えばそれまでですが、業者側も悪気があって言っている訳ではないと思います。

 

 

私も、この様な事例を自分にも当てはまると考えて、反面教師にし

気を引き締めて頑張っていかなければいけないなと感じました。

 

当社の様に、住宅再生グループとする事で、

業者同士の問題である下請け、元請けという概念を捨て

提携業者、協力業者として、グループが力を合わせて問題を解決する方向で取り組む事が

出来るのです。

 

色々な業者目線での意見交換は、リフォームを考えているお客様にとっても貴重な事だと思います。

 

また、業者同士が色々な意見交換出来る環境にあるというのは、

お客様だけでなく、工事に取り組む業者側にとっても常にベストの選択で工事に入れるという事です。

とても、素晴らしい事なのではないかと思います。

 

 

ぜひ、一度、住宅再生グループにご相談してみてください。

 

お見積もり無料、ご相談無料

 

お家関係する事を、一人で悩まずに、まずはご相談ください。

あなたの肩の重荷を、半分私たちにお預けください。

きっと、お悩やみ事が少し楽になるかと思います。

連絡心よりお待ちしております。

遠藤祐太
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